郵政の強引な保険勧誘の問題。原因は過剰なノルマだという。会社として利を追うのは当然だが、顧客の信を裏切ることは許されない。孔子も言う。利を追うときは義を思え葬儀業界でも、家族を喪い、冷静な判断が難しいなか、葬儀への無知をいいことに、あれもこ...

今日は新国立美術館で開催されている ウィーン・モダン展に行ってきた。美術展というより、19世紀末のオーストリアの歴史展といった内容だった。街並みの発展ともに 煌びやか開いた文化、芸術。絵画や工芸品の他、当時の記録写真も多く展示されていた。そ...

家族が亡くなれば、自宅へ連れて帰って、親戚、近所、会社関係に訃報を伝える。葬儀では、ご近所のお手伝いを頂きながら、お通夜と告別式を行う。会場には各方面から送ってもらった供花が並び、大きな白木の輿と、波打つようなデザインの生花が載った祭壇前に...

以前、経営のセミナーで「ミッションステートメントを書きだして下さい」と言われたことがあった。経営をやっていくうえで、羅針盤となる経営理念、方針、ビジョン、クレド・・・似ているようで、意味は微妙に違うので時々整理しておかないと、混乱してしまう...

近所同士がトラブッていることを目の当たりにした。人と人が生活しているうえで、摩擦やストレスは付き物なのだが、当の本人たちはきっと大変なんだろうな、と気の毒に思う。目を外に向けると、日本と韓国の関係が非常に悪くなっている。同じ東アジアの国とし...

先日あるショップで買い物したら、会計で「当店のアプリをダウンロード下されば〇千円割引します」と言われたので、それならと携帯を差し出すと、とたんに店員は、おしっこを漏らした子供のような悲しい表情をした。自分は未だフューチャーフォン、いわゆるガ...

今日、思いがけず転倒してしまった。おかげでスラックスの膝先が破れてしまった。上下セットのスーツなので、自然、上着も着ることができなくなってしまった。上着はまったく汚れもないのに、実にもったいないことした。これで思いだしたのが、量販店の紳士服...

今日突然、霊園業者が来た。キャンセルされた１区画を特別価格で販売するので、お客を紹介してほしい、という。話を伺うと、その物件は、自分の墓として購入していた方の区画だった。５年後の現在、ご本人がお亡くなったが、残された家族はその霊園に埋葬する...

今日、とある法人の所長さんが挨拶に来てくれた。まだ若い20代と思われる彼は、丁寧に言葉を並べ、懸命さが伝わってきた。ただ残念だったのは、マスクをつけていて最初から最後まで外すことはなかった。病気だったりアレルギーだったり理由は述べることもな...

昨日、とある経営セミナーに参加してきた。そこでたまたま福島のＷさんと同席になった。Ｗさんは、業界の縛りにとらわれ演出や、フレンチ料理や海洋散骨を導入するなど、マルチな活躍で業界誌にも時々取り上げられるほどのアイデアマンだ。その専門性とスピー...